GESTIÓN DE CONFLICTOS
Los conflictos son inevitables en la vida, ya sea en el hogar, en el lugar de trabajo o en cualquier otro entorno social. Saber cómo manejar conflictos de manera efectiva es una habilidad esencial para cualquier persona, ya que puede prevenir situaciones estresantes, mejorar las relaciones y aumentar la productividad.
¿Qué me aporta este taller en mi día a día? Trabajaremos una amplia variedad de temas que te permitirán comprender los diferentes tipos de conflictos y cómo afrontarlos.Trataremos habilidades de comunicación efectiva, como escuchar activamente, expresar claramente tus pensamientos, tus sentimientos y a hacer preguntas abiertas. Aprenderás a manejar tus emociones en situaciones de conflicto, resolver problemas de manera colaborativa y a saber cómo tomar decisiones informadas y responsables durante un conflicto.
DIRIGIDO A
Esta acción formativa esta enfocada principalmente al ámbito profesional y organizacional y es por ello que va dirigido principalmente a personal directivo, mandos intermedios y todas aquellas personas que gestionan o forman parte de un equipo de trabajo. Es una oportunidad para tomar conciencia sobre nosotros mismos y qué papel jugamos en un conflicto.
PROGRAMA
- Identificación de conflictos
- Aprenderemos a identificar los conflictos y cómo actuar ante situaciones que nos resultan complicadas o desagradables.
- Comunicación efectiva
- Veremos las habilidades de comunicación efectiva, incluyendo escuchar activamente, hacer preguntas abiertas y expresar de manera clara los propios pensamientos y sentimientos.
- El papel de la emoción en el conflicto
- Veremos cómo manejar las emociones en situaciones de conflicto, como la ira o la frustración.
IMPARTIDO POR
María Antonia Hidalgo
Licenciada en derecho
Experta en comportamiento humano en metodología DISC
INICIO DEL CURSO
17 de abril de 2024
DURACIÓN DEL CURSO
3 horas
FECHAS Y HORARIOS
Miércoles, 17 de abril de 17:00 a 20:00 horas
PRECIOS
Curso gratuito para colegiados y precolegiados del COAAT Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera
55€ para estudiantes, desempleados y profesionales en convenio
75€ para otros profesionales
MÁS INFORMACIÓN
Fundación Aedificat
C/ Francesc Vallduví, 1 Pol. Can Valero
INSCRIPCIÓN
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